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没压力不行

发布时间:2020-12-10 21:24

  因迟迟等不到临时救助,致使重病患者不能住院就医。9日,家住汉阳的谭柏生来到本报法律援助工作站求助称,民政部门的办事拖拉,耽误了他治病的时间,想找律师帮助打官司讨说法。

  2月29日,独居的谭柏生持低保证明、病历等相关证明来到社区居委会,申请困难家庭临时救助1500元。根据有关规定,区级民政部门应在15日办结审批手续,却迟迟不见审批结果,直至5月4日,谭柏生才得知获批的1000元临时补助已经到账,汇出日期为4月17日。

  谭柏生每天痛苦地忍受着病痛的折磨,该是多么焦急地等待临时救助发放下来好住院治病,然而2个月后才得到获批的消息。谭柏生重病在身,经济拮据,急需救助款住院治疗,想来这些情况在申请材料中都有清楚说明,十分符合临时救助条件,理当以最快速度办理下来。

  或许有关部门的事务繁多,但凡事都有轻重缓急,什么事要优先办理,什么事要紧急办理,应当有具体的考量,作好统筹安排。6up,显然,谭柏生的申请属于需要紧急办理的事项,按理说应远远早于规定的办结期限。然而,有关部门却是远远超出办结期限,即使临时补助已经汇出,也不及时告知申请人,你急我不急。

  有诺必践,方能取信于民。既然规定办结期限,就应务必按时完成。对于一般事项,在无正当理由的情况下,超过办理期限尚且不能容忍,而对于理当优先处理的特殊事项,长期延误且造成不良后果更是不能容忍。到底是哪些环节有延误,汉阳区民政部门有说法,谭柏生认为这是为拖拉找借口,都是当事方,既然说不清楚,那就要有可信的调查和解释,有过错和责任,还要承担代价和责任。

  值得注意的是,现在好像要民众交钱什么的,说的都是多少个“工作日”之内,一到公共服务事项,就变成了“日”。既然是“日”,就有工作的时候,也有不工作的时候,这种差别很多人没有察觉,甚至不以为意,但这本身就说明问题。

  身体不适,还这么执着,连律师都建议谭柏生直接向民政部门反映或投诉。有人可能觉得谭柏生有点找歪,多大个事,算了。你算了,他算了,什么都算了,实在会助长公共服务拖拉、品质低下的风气。

  行政效率的低下直接造成社会运行效率的低下,许多事情都要在行政部门那里滞缓下来。多年来,市民对行政部门工作懒散、办事拖拉素有诟病,近年,我市对此进行大力整治,已经有较大改善,但出现上述事件,说明问题还很多。进一步提高办事效率,不仅要继续精简审批事项,合理设计办事程序,优化办事流程,还要继续加大公务人员的责任压力。责任压力不光来自行政系统内部管理,还要有社会及民众的外部压力。